Política de privacidad para usuarios

Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tu información personal en conformidad con las leyes mexicanas de protección de datos.

Datos que recolectamos

Recogemos información únicamente con fines legítimos y bajo mecanismos seguros para tu confianza.

• Datos de contacto proporcionados durante consultas y registros, como nombre y dirección de correo electrónico.
• Información técnica relativa al uso de la plataforma, como dirección IP y características del navegador.
• Datos generados por tu interacción con nuestras recomendaciones y servicios automatizados.
• Cualquier comunicación adicional enviada voluntariamente a través de formularios de contacto.

Uso de la información

Utilizamos los datos para personalizar la experiencia, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales.

• Validar tu identidad durante registros y proteger contra accesos no autorizados.
• Optimizar funcionalidades basadas en tus preferencias y comportamientos de uso.
• Monitorear la calidad, seguridad y rendimiento de nuestros servicios automatizados.
• Cumplir requerimientos regulatorios según la legislación mexicana de datos.

Base legal del manejo

Procesamos información conforme a bases legales y principios de confidencialidad establecidos.

La recolección y uso de datos personales cumple con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme a finalidades lícitas y bajo tu consentimiento.

Compartición de datos

Tus datos no se comparten comercialmente y cuentan con protección adecuada.

• Podríamos compartir datos con proveedores tecnológicos para funcionamiento y seguridad de la plataforma.
• En cumplimiento de órdenes judiciales o regulatorias emitidas por autoridades competentes.
• Colaboradores internos con acceso restringido y monitoreado solo para fines establecidos.

Seguridad datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado y uso indebido. Se revisan y refuerzan regularmente conforme a los estándares nacionales y mejores prácticas internacionales, minimizando los riesgos y asegurando confidencialidad.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a tus datos personales.

• Solicitar acceso a tus datos y conocer el tratamiento que se les da en nuestra plataforma.
• Pedir la rectificación si encuentras información inexacta o incompleta.
• Solicitar la cancelación de tus datos en situaciones legalmente procedentes.
• Oponerte a procesos específicos, de acuerdo con la ley mexicana de datos.

Uso de cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia y recopilar métricas técnicas sin identificarte personalmente. Puedes revisar o cambiar preferencias en nuestra Política de Cookies.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, puedes contactarnos por los siguientes medios:

Cambios a la política de privacidad

Podemos modificar esta política para reflejar nuevas prácticas o cambios legales. Publicaremos actualizaciones con fecha correspondiente.